L'ÉLÉMENT X

Le pouvoir de la personnalité

Au-delà des distinctions entre générations, les nouveaux archétypes d’employés reflètent également des traits de personnalité spécifiques et des façons d’être socialement. À de hauts niveaux, ces types de personnalités en milieu de travail comprennent :

Les extravertis

Les employés extravertis sont à l’aise à parler et être sous les projecteurs. Ils craignent moins le risque et sont généralement les premiers à se porter volontaires pour des projets et initiatives. Les extravertis aiment interagir avec les autres. Collaborer avec leurs collègues et penser tout haut leur donne de l’énergie. Ils n’hésitent pas à saisir un combiné et appeler quelqu’un lorsqu’ils ont une question ou souhaitent discuter d’un projet. D’ailleurs, ils préfèrent le téléphone et les conversations en personne comme moyens de communication. Ils se disent « pourquoi taper un courriel ou un message instantané quand je peux simplement appeler ou aller les voir » ?

En ce qui concerne les locaux de bureaux, un cubicule dans une salle de presse ou le coin du parquet de la Bourse sont un environnement tout à fait convenable pour ces employés. Pour la plupart des entreprises, placer ces gens dans une aire ouverte pour qu’ils puissent collaborer et faire du remue-méninge est une très bonne idée.

Les introvertis

De nombreux chercheurs ont trouvé une prédominance des introvertis parmi les professionnels qui ont de la difficulté dans les environnements de bureaux avec communication en personne, surtout en aire ouverte. Ce profil de personnalité est un indicateur de personnes responsables, fiables, persévérantes et prudentes, et souvent portées sur les technologies et plus à l’aise avec les faits et le raisonnement qu’avec les gens. Ils forment la majorité des travailleurs du savoir (ex. : programmeurs informatiques) et des innovateurs (ex. : concepteurs de produits), deux catégories qui tendent à rapporter des gains qui changent la donne pour leurs employeurs sous forme de nouveaux produits, de nouveaux outils et de solutions clients innovantes.

Ces introvertis ont été comme des poissons dans l’eau à travailler de la maison pendant la pandémie. Par exemple, plus de la moitié des créateurs de logiciels étaient plus heureux lors du confinement.